من نحن:

 

ياج السويد
30- ندى
211 16 مالمو
info@yagsweden.se
عنوان موقعنا على الويب هو: www.yagsweden.se و www.yagsweden.com

​

​

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها:

​

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع في متجرنا. عندما تقدم طلبك معنا ، فإنك تذكر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم ورقم الهاتف. فيما يتعلق بالتسجيل والطلب ، فإنك توافق على أننا نقوم بتخزين واستخدام بياناتك في أعمالنا للوفاء بالاتفاقية معك. وفقًا لقانون البيانات الشخصية ، يحق لك تلقي المعلومات التي سجلناها عنك. إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة أو غير ذات صلة ، يمكنك طلب تصحيح المعلومات أو إزالتها. في هذه الحالة ، اتصل بنا.

أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني ، سنتعقب:

​

• المنتجات التي شاهدتها: نستخدم هذا ، على سبيل المثال ، لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا

• معلومات الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: نستخدم هذا لأغراض مثل حساب ضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن

• عنوان التسليم: نطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من حساب الشحن قبل الطلب ، وإرسال الطلب إليك!

​

​

نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني. عند الشراء منا ، نطلب منك تزويدنا بمعلومات تتضمن اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان / الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.

​

نستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:

​

• نرسل لك معلومات حول حسابك وطلبك

• أجب عن أسئلتك ، بما في ذلك المرتجعات والشكاوى

• معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال

• قم بإعداد حسابك لمتجرنا

• الامتثال للمتطلبات القانونية لدينا ، مثل حساب ضريبة القيمة المضافة

• تحسين عروض متجرنا

• إرسال مراسلات تسويقية إليك ، إذا اخترت استلامها

​

إذا قمت بإنشاء حساب ، فسوف نقوم بتخزين اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني
ورقم الهاتف الذي سيتم استخدامه لملء معلوماتك
الخروج للطلبات المستقبلية.

بشكل عام ، نقوم بتخزين المعلومات الخاصة بك فقط طالما أننا بحاجة إلى المعلومات
للأغراض التي نجمعها من أجلها ونستخدمها ، طالما أننا لسنا كذلك
ملزم قانونًا بتخزينه. على سبيل المثال ، سوف نقوم بتخزين
معلومات الطلب للفترة الزمنية المطبقة للضرائب و
أغراض المحاسبة. يتضمن هذا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني و
عناوين الفواتير والتسليم.

نقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات ، إذا تركتها.

يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا. فمثلا،
يمكن لكل من المسؤولين ومالكي المتاجر الوصول إلى:

​

• معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله أيضًا

• معلومات العميل مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفواتير والتسليم.

​

يمكن لفريقنا الوصول إلى هذه المعلومات لتنفيذ الطلبات ،
معالجة المبالغ المستردة وتقديم الدعم.

​

تعليقات

​

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع ، نجمع هذه المعلومات
الذي يظهر في نموذج التعليق بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم إرسال سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا قيمة التجزئة) إلى خدمة Gravatar لتحديد ما إذا كنت موجودًا
مسجل هناك. يمكن العثور على سياسة الخصوصية لخدمة Gravatar على
https://automattic.com/privacy/. بمجرد الموافقة على تعليقك ، الخاص بك
يتم عرض صورة الملف الشخصي للجمهور مع تعليقك.

​

وسائل الإعلام

​

إذا قمت بتحميل الصور على الموقع ، يرجى تجنب تحميل الصور
حيث تتضمن بيانات EXIF بيانات موقع GPS. زوار الموقع
يمكن تنزيل واسترداد جميع بيانات تحديد المواقع من الصور على
الموقع.

​

نموذج الاتصال

​

عندما تتصل بنا عبر الدردشة ، نجمع المعلومات التي تقدمها لنا أيضًا
عنوان IP. يتم الاحتفاظ بالمعلومات لفترة زمنية معينة لأغراض خدمة العملاء ولكن يتم مشاركتها
ليس مع أي طرف ثالث ولا يتم استخدامه أيضًا للتسويق.

​

ملفات تعريف الارتباط

​

إذا تركت تعليقًا على موقعنا ، فيمكنك اختيار حفظ تعليقك
الاسم وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان موقع الويب في ملفات تعريف الارتباط. هذا لك
الراحة حتى لا تضطر إلى ملء هذه التفاصيل مرة أخرى في المرة القادمة
تكتب تعليقا. ملفات تعريف الارتباط هذه صالحة لمدة عام واحد.

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لـ
للتحقق مما إذا كان متصفحك يقبلها. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على ملفات
لا توجد بيانات شخصية وتختفي عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول ، سننشئ أيضًا العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظها
معلومات حول تسجيل الدخول الخاص بك وخياراتك لتصميم تخطيط الشاشة.
ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول صالحة لمدة يومين وملفات تعريف ارتباط تحديد التخطيط صالحة لـ
سنة واحدة. إذا قمت بوضع علامة "تذكرني" ، فسيظل ملف تعريف الارتباط لمدة سنتين
أسابيع. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك ، فإن ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول
ليتم إزالتها.

إذا قمت بتحرير أو نشر مقال ، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي
في متصفحك. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على أي بيانات شخصية ولكنه يشير إلى
فقط معرّف المقالة التي حررتها للتو. صالحة لمدة يوم واحد.

​

محتوى مضمن من مواقع أخرى

​

قد تحتوي المقالات الموجودة على هذا الموقع على محتوى مضمّن (على سبيل المثال
مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك). المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى يتصرف
بنفس الطريقة تمامًا كما لو أن الزائر قد زار الآخر
الموقع.

قد تجمع مواقع الويب هذه معلومات عنك ، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وتضمينها
أدخل تتبعًا إضافيًا تابعًا لجهة خارجية ومراقبة تفاعلاتك معها
المضمّن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع هذا المضمّن
المحتوى إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى موقع الويب المعني.

​

التحليلات

​

بشكل افتراضي ، لا يقوم برنامج WordPress الخاص بنا بجمع أي معلومات من أجل
التحليلات. كما أننا لا نستخدم أي خدمة إضافية لتحليل حركة المرور و
الزائرين.

​

مع من نشارك بياناتك

​

بشكل افتراضي ، لا يشارك WordPress أي معلومات شخصية مع أي شخص. إذا
أنت تدفع عبر بوابة دفع مثل Klarna ، ستتم مشاركة معلومات معينة ،
بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع ، مثل إجمالي الطلبات
ومعلومات الدفع.

​

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك

​

إذا كتبت تعليقًا ، فسيكون التعليق والبيانات الوصفية الخاصة به
حفظ دون حد زمني. والسبب في ذلك هو أننا نحتاج إلى أن نكون قادرين على إيجاد و
الموافقة على تعليقات المتابعة تلقائيًا وعدم وضعها في قائمة الانتظار
فحص.

بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقع الويب الخاص بك (إن وجد) ، نقوم بالحفظ
أيضًا البيانات الشخصية التي يدخلونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين أن يروا ،
تعديل أو حذف بياناتهم الشخصية في أي وقت (باستثناء
لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). حتى مسؤولي الموقع يمكنهم ذلك
عرض وتحرير هذه المعلومات.

​

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك

​

إذا كان لديك حساب أو قمت بتقديم طلبات أو كتبت أي تعليقات عليه
موقع الويب ، يمكنك طلب ملف تصدير مع البيانات الشخصية التي لدينا عنك ،
بما في ذلك أي معلومات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا إزالتها جميعًا
البيانات الشخصية التي لدينا عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن
يضطرون إلى الادخار لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

​

أين نرسل بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار عبر خدمة مؤتمتة لـ
كشف البريد العشوائي.

​

كيف نحمي معلوماتك

نحن نعمل باستمرار على زيادة أمان موقعنا والحفاظ عليه ، وذلك لأن
لأنفسنا وعملائنا. نحن لا نعطي أي معلومات إلى
الأطراف غير المصرح بها. فقط عدد قليل من الموظفين يمكنهم الوصول إلى أنظمتنا التي
يحتوي على بيانات العملاء. نقوم بتدريب موظفينا على أمن البيانات. نملك
عامل من خطوتين كمعيار في جميع أنظمتنا.